Colaboradores de la Alcaldía de Panamá fortalecen su proyección profesional para elevar la calidad del servicio
La Alcaldía de Panamá realizó la entrega de certificados a 30 colaboradores que culminaron con éxito el curso virtual “Imagen Personal y Proyección Profesional”, una capacitación de 40 horas orientada a mejorar la experiencia del servicio al contribuyente.
Durante el acto, la directora de Auditoría Interna, Isis Jurado, destacó: “Esta capacitación fortalece nuestras competencias y se traduce en un servicio más profesional y satisfactorio para los contribuyentes, impulsando el crecimiento continuo de todo el equipo de la Alcaldía de Panamá.”
La capacitación incluyó contenidos sobre relaciones personales, imagen y presentación profesional, comunicación efectiva, lenguaje verbal y no verbal, negociación, inteligencia emocional, motivación, liderazgo y valores.
La iniciativa, organizada por la Dirección de Auditoría Interna, se desarrolló con el apoyo del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH), con miras a seguir ampliando estos espacios.
